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Björn Dorra

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Neueste Aktivität von Björn Dorra
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    Björn Dorra hat einen Beitrag erstellt

    Wie veröffentliche ich meine Inhalte in anderen Sprachen?

    Der Workflow zum Lokalisieren des Help Centers sieht wie folgt aus: Die Inhalte in die gewünschten Sprachen übersetzen lassen. Das Help Center so konfigurieren, dass es die gewünschten Sprachen u...

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    Björn Dorra hat einen Post erstellt

    Was ist die Community?

    Die Help-Center-Community besteht aus Posts und Kommentaren, die nach Themen unterteilt sind. Posts können u. a. Tipps, Funktionswünsche oder Fragen enthalten. Antworten können Beobachtungen, Klars...

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    Björn Dorra hat einen Post erstellt

    Welche Themen sollte ich zu meiner Community hinzufügen?

    Das kommt darauf an. Wenn Sie mehrere Produkte unterstützen, können Sie für jedes Produkt ein eigenes Thema hinzufügen. Wenn Sie nur ein Produkt haben, können Sie für jeden Funktionsbereich oder je...

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    Björn Dorra hat einen Post erstellt

    Wie finde ich in der Community die gewünschten Informationen?

    Mit der Suchfunktion können Sie die gewünschten Antworten finden. Es gibt außerdem Ansichten und Filter, um die Themen und Posts wie gewünscht durchzusehen. Weitere Informationen finden Sie im Beit...

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    Björn Dorra hat einen Post erstellt

    Wie kann ich als Endbenutzer Funktionswünsche einreichen?

    Sie können ein Thema wie dieses in Ihrer Community erstellen. Endbenutzer können Funktionswünsche einreichen und beschreiben, wie sie Ihr Produkt verwenden. Andere Benutzer können die Funktionswüns...

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    Björn Dorra hat einen Beitrag erstellt

    Willkommen bei Ihrem Help Center!

    Sie sehen jetzt Ihr neues Help Center. Wir haben Platzhalterinhalte hinzugefügt, die Sie wie gewünscht bearbeiten und löschen können. Das Help Center ist eine vollständige Self-Service-Supportop...

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    Björn Dorra hat einen Beitrag erstellt

    Ihre Community ist für Benutzer bereit

    Das Help Center besteht aus zwei Bereichen: einer Wissensdatenbank und einer separaten Community-Plattform. Die Community besteht aus Fragen und Antworten, die nach Themen unterteilt sind. Fragen k...

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    Björn Dorra hat einen Beitrag erstellt

    Was hat es mit diesen Abschnitten und Beiträgen auf sich?

    Diese FAQ ist ein Abschnitt in der Kategorie „Allgemein“ in der Wissensdatenbank Ihres Help Centers. Wir haben diese Kategorie und einige allgemeine Abschnitte erstellt, um Ihnen den Einstieg in da...